Wir bieten Ihnen diesen Service

DEKRA-getestet: Unser Service ist Tatsache!
Bei uns bekommen Sie Brief und Siegel darauf, dass Sie immer mit dem besten Service rechnen dürfen.
Die DEKRA hat uns knallhart getestet ? und mit dem Prädikat ?best Service im Handel? ausgezeichnet. 70.000 Aufträge beweisen, dass wir ein kompetenter und zuverlässiger Partner sind.

Persönliche Fachberatung:
Unsere Mitarbeiter beraten Sie freundlich und überaus kompetent. Durch regelmäßige Schulungen erhalten Sie Ihr Know-how. Und wir konzentrieren uns primär auf Holzprodukte, so dass wir über die Jahre hinweg eine echte Kernkompetenz in Sachen Holz zu Ihrem Vorteil entwickeln konnten.

Einlagerungs-Service:
Sofern sich Ihr Bauvorhaben zeitlich mal etwas verzögern sollten, können wir Ihnen unseren Einlagerungs-Service für die bei uns gekauften Produkte anbieten. Mehr als 250 Stellflächen haben wir in unserem Hochlager für Sie reserviert.

Blitz-Angebot:
Für Lagerware (Bodenbeläge, Hobelware, Plattenwerkstoffe usw. außer Türen) und einfache Kommissionen bieten wir Ihnen ein Blitz-Angebot-Service. Sie können nach der Beratung unser Angebot mit nach Hause nehmen.

Lager-Service:
Nur wenige Holzhändler in Deutschland bieten eine derartige Lagerkompetenz. Mehr als 13.000 Artikel bevorraten wir für Sie auf einer Betriebsfläche von rund 45.000 qm. Viele Produkte können Sie also sofort mitnehmen und verarbeiten.

Handwerkervermittlungs-Service:
Sollten Sie vor einer großen handwerklichen Herausforderung stehen, vermitteln wir Ihnen gerne professionelle Hilfe. Eine kurze Information genügt und wir vermitteln Ihnen den richtigen Handwerkspartner. Nutzen Sie hierfür unser Online-Tool Handwerkerservice.

Geschenk-Gutscheine:
Gutscheine für schöne Geschenke rund um's Holz.

Schrauben und Nägel Einzelstück-Service:
Zahlreiche Schrauben- und Nägelvarianten können Sie bei uns ab 1 Stück kaufen. Danach suchen Sie im Baumarkt oft vergebens; denn dort erhalten Sie oft nur große Pakete.

Zuschnitt-Service:
Unsere Spezialisten führen auf 4 Plattensägen (2 extra für kunststoffbeschichtete Platten), 2 Kantenanleimmaschinen und diversen Kleinmaschinen zahlreiche Holzverarbeitungen für Sie durch. 140 verschiedene Platten bieten wir im Zuschnitt an.

Musterservice:
Auf Wunsch geben wir Ihnen kostenlos Handmuster mit, damit Sie sich zu Hause in Ruhe beraten können oder die Harmonie mit Ihrer sonstigen Einrichtung überprüfen können.

Bestell-Service:
Per-Fax, eMail, Brief oder per Telefon für alle Artikel aus unserem Sortiment.

Kantenumleimung:
Wir umleimen Kanten "maschinenfallend", Sie müssen nur noch nachschleifen.

Wickelecke für die Kleinen:
Und wenn die Hose "mal voll ist" finden Sie eine Wickelecke incl. Wickelservice bei uns.

Kaffee:
Wir haben immer eine Tasse Kaffee oder ein kühles Getränk für Sie.

Kinderland:
Nutzen Sie unsere Kinderspielecke, damit Sie in Ruhe und entspannt einkaufen können.

Telefonischer Beratungs-Service:
Nordwalde: Tel. 0 25 73 / 93 94 - 50
Rheine: Tel. 0 59 71 / 98 85 - 50

Zahlung mit EC-Card:
Auch bargeldlos einkaufen - mit EC-Karte und Geheimzahl - ist bei uns möglich.

Vor-Ort-Beratung:
In schwierigen Fällen kommt einer unserer Fachberater gerne zu Ihnen, nachdem Sie sich für ein Produkt in unserer Ausstellung entschieden haben. Gemeinsam wird dann ein sinnvoller Lösungsvorschlag erarbeitet.
Stuck-Feuchtigkeitsmessung
Wir verleihen Ihnen Spezialgeräte zur Messung der Verlegreife bei Estrichen, denn diese Messung ist bei neuen Estrichen vor der Verlegung von Holzfußböden zwingend erforderlich.

Lieferservice:
Wir liefern mit eigenen, geschulten Fahrern aus, so dass Sie Ihre Ware ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand erhalten.

Einzelbrettservice für Paneele und Profilholz:
Paneele und Profilholz in unterschiedlichen Abmessungen haben wir vorrätig "Einzelbrettservice bei Lagerware": Bei lagergeführten Artikeln haben wir je Sorte immer ein offenes "Anbruchpaket", dass heißt, Sie können einzelne Bretter nachkaufen und müssen nicht ein volles Paket nehmen. Wir nehmen allerdings keine losen Bretter zurück. Deshalb: Bestellen Sie lieber nicht zu viel und holen sich im Zweifel noch das eine oder andere fehlende Brett nach - besonders dann, wenn der Anfahrtsweg nicht zu weit ist. Böden wie Parkett, Laminat, Kork, Linoleum, MDH usw. sind leider davon ausgeschlossen.

Ausstellung mit Originalprodukten zum Anfassen:
In unserer Gartenausstellung und in unserem Fachmarkt zeigen wir Ihnen die meisten Produkte im Original. So können Sie sich einen realistischen Eindruck verschaffen, wie die Produkte im Original wirken und wie diese zweckmäßig verarbeitet werden. In Verbindung mit unserer Fachberatung werden Sie dann mit Sicherheit die richtige Auswahl treffen.

Sonntag Schautag:
Jeden Sonntag sind unsere Ausstellungen für Sie von 14:01 - 17:01 Uhr geöffnet. Beraten und verkaufen dürfen wir sonntags leider nicht.

Parkplätze:
Natürlich bieten wir kostenlos Parkplätze direkt vor der Tür für Sie an.

Heimwerker-Anleitungen:
Finden Sie hier und ständig kommen neue hinzu!
* Ausnahme bei der Geld-zurück-Garantie: Zuschnitte und Sonderbestellungen